Pernahkah Kamu mendengar atau mengenal suatu produk hanya dari pembicaraan, dan tanpa iklan sama sekali?

Saya berani bertaruh pasti Kamu pernah walaupun hanya satu kali (biasanya pasti lebih, bahkan banyak sampai Kamu tidak sadar!). Itulah inti kekuatan dari Pemasaran Lisan, bisa di bilang mirip dengan viral marketing, tapi bagi saya itu mungkin hanya perbedaan penggunaan bahasa saja, intinya tetap sama, yaitu menciptakan berita/perbincangan yang ujung-ujungnya meningkatkan profit atau popularitas.

Do you hear that?

Pemasaran Lisan atau yang istilah keren nya di sebut ‘Buzz Marketing’ memang bukan cara baru di dunia pemasaran. Malah cara ini bisa di bilang cara tradisional, menurut saya teknik ini dekat dengan rekomendasi atau yang sedikit ekstrim, gosip. Sebenarnya kita secara tidak sadar sering melakukan pemasaran lisan, baik memasarkan produk/diri sendiri, atau produk orang lain melaui kegiatan dan interaksi sehari-hari.

Nah sekarang bagaimana caranya kalau kita ingin menciptakan ‘Buzz’ ?

Sebelum belajar menciptakan, ada baiknya kita mengenal dulu beberapa ciri Pemasaran Lisan, kalau kita sudah tahu ciri-cirinya maka otomatis kita akan tahu cara menggunakan teknik tersebut di dalam bisnis kita. Berikut ini 6 ciri yang saya kumpulkan dari buku Buzz Marketing yang telah saya ulas sedikit pada posting terdahulu.

1. Mengandung unsur cerita Daud & Goliath.

Kita semua tahu inti cerita Daud itu, yaitu si Kecil menang telak melawan si Besar. Hasil yang tidak di duga oleh orang banyak. Contoh yang paling gampang, kita ambil kasus Ibu Prita kemarin, seorang Wanita versus RS Besar. Akhir ceritanya dapat kita ingat seumur hidup, dan tentu saja kemenangan ada di pihak si Kecil.

2. Kreatif dan Berani.

Kedua hal di atas harus berjalan beriringan dan harus saling men-support satu sama lain. Tidak ada gunanya kreatif kalau kita tidak berani menjalankan nya. Sebaliknya lebih parah lagi jika hanya berani saja tanpa adanya kreatifitas. Contohnya, waktu Radiohead mengeluarkan album terakhirnya dengan cara download digital dan bisa membayar semaunya kita, bahkan gratis juga bisa!

3. Bersifat Tabu dan Kontroversial.

Untuk yang ini sudah tidak di ragukan lagi, pasti menimbulkan pemberitaan dimana-mana, walaupun itu hanya sebatas istri pak RT yang ketahuan selingkuh siang-siang bolong. Ya, kita sering melihat nya di infotainment.

4. Luar Biasa Menggembirakan atau Luar Biasa Memalukan.

Kejadian yang luar biasa sepertinya akan selalu jadi bahan pemberitaan, baik itu yang menyenangkan seperti acara pembukaan Olimpiade di China kemarin ini, yang katanya paling berkesan sepanjang sejarah Olimpiade, atau terpleset nya sang diva internasional pada waktu manggung di salah satu acara TV.

5. Mudah Di ingat.

Entah kenapa, gara-gara kampanye SBY kemarin menggunakan lagu Indomie membuat SBY menjadi lebih mudah diingat. Walaupun banyak juga yang memprotes dan menganggap tim kampanye SBY tidak kreatif, tapi kenyataan nya saya rasa memang sangat efektif. Indomie siapa sih yang tidak tahu? Di tambah lagi lafal SBY dan Indomie sama-sama menggunakan 3 suku kata.

6. Rahasia yang bocor atau sengaja di beberkan.

Wah kalau yang terakhir ini kalau sampai bocor sudah pasti heboh, apalagi yang di gunakan adalah rahasia yang menyangkut kepentingan orang banyak. Kebanyakan seminar-seminar menggunakan cara ini, seperti “Mau tahu Rahasia Sukses?” dan sebagainya. Biarpun kita kadang suka tidak peduli, tapi yang namanya rahasia, siapa sih yang tidak mau tahu?